Sie behalten Kundenanforderungen, Aufträge und Projekte stets im Blick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise? Dann verstärken Sie unser Team als Account Manager Consumer Products (m/w/d).
Was zeichnet uns aus:
* Sicherere Arbeitsplätze in einem gesunden Familienunternehmen
* Flexible Arbeitszeiten – Wir achten auf eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
* Transparente Karrierepfade sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen
* Zusammenhalt ist bei uns keine leere Phrase – uns zeichnet ein starkes, kollegiales Miteinander aus
* Bei Zusatzleistungen müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir natürlich auch betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung, Bikeleasing, Kantine, Team-Events, freie Getränke, Obst,…
Ihre Aufgaben:
* Bedarfsplanung mit externen Kunden, einschließlich interner Kommunikation und Abstimmung von Bedarf und Produktionskapazitäten
* Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung
* Reklamations- und Änderungsmanagement
* Inter-/nationale Kundenbetreuung einschließlich der Teilnahme an Telefonkonferenzen
* Lager- und Verpackungsmanagement
* Teilnahme, Koordination und Nachbereitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Key Account Manager
* Stellvertretende Mitbetreuung von Musterproduktionen, Produktionstests und Kundenprojekten
* Selbstständige Durchführung von Beratungsgesprächen (Vor- und Nachbereitung nach Vorgaben) und aktive Teilnahme an Telefonkonferenzen
* Klärung von Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung zur Erstellung von Last- und Gutschriften
Ihr Profil:
* Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* Berufserfahrung im Vertrieb oder einem verwandten kaufmännischen Bereich
* Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
* Kundenorientiertes Handeln kombiniert mit analytischem und unternehmerischem Denken
* Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationstalent
* Flexibilität, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit schätzen
* gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift