Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) *IP JETZT BEWERBEN
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus dem Bereich Biopharmazie. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Beschwerden und kombinierten Fällen gemäß internen Vorgaben in der entsprechenden Datenbank, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung
* Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen wie z. B. Qualitätssicherung, Kundenservice, Zulassung und Logistik
* Weiterleitung relevanter Informationen zu Qualitätsmängeln an die verantwortliche Stelle sowie Eskalation bei Bedarf
* Abwicklung von Kostenerstattungen an Apotheken oder betroffene Personen
* Prüfung und Erfassung von Wareneingängen der nationalen Niederlassung in der Datenbank
Ihr Profil:
* Erste Berufserfahrung in der chemischen, pharmazeutischen Industrie oder im Apothekenumfeld
* Vertraut mit GMP/GDP-Anforderungen und entsprechenden Arbeitsweisen
* Sicher im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern bei qualitätsrelevanten Themen
* Teamfähig, eigeninitiativ und engagiert
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. STELLENDETAILS
EINSATZORT 40789 Monheim
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE Chemie & Pharma
REFERENZNUMMER 29577119
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KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Frau Michèle Lüthge
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