Aufgaben:
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Projektleiter für ein ITSM Projekt.
Rahmenbedingungen:
+ Auslastung 50-100%
+ 50% onsite Hamburg, 50% Remote
+ ggf. vereinzelte Projekteinsätze in Dortmund
Zu den Aufgaben gehören:
+ Projektsteuerung
+ Strategische und operative Verantwortung für die ITSM Einführung
+ Optimierung und Steuerung von IT Service Management-Prozessen und -Tools im Konzern, unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen und unternehmensweiter Stakeholder.
Anforderungen:
MUSS:
+ ITSM Service Management Experte
+ Senior Projektmanagement / Programmmanagement Erfahrung in vergleichbarer Unternehmensgröße (11000 MA)
+ Einführungserfahrung von ITSM / ITSM Tools
+ Fundierter technischer Background - idealerweise Erfahrung mit Softwareentwicklung und/oder Betrieb von IT
+ Erfahrung im IT Infrastruktur Umfeld insbesondere Partner und Projektsteuerung
+ Erfahrung mit Einführung von Softwareprojekten im Konzernumfeld inkl. über verschiedene Fachbereiche hinweg (Stakeholdermanagement)
+ Idealerweise Erfahrung Versicherungsbranche oder anderer regulierte Bereiche
+ Expertise ITIL4 und service orientierter Prozess- und Tooleinführung
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.