Kaufmann / Sachbearbeiter Retourenbearbeitung (w/m/d)
Die Julius Zorn GmbH wurde 1912 gegründet und gehört heute zu den führenden Herstellern für Produkte in der Kompressionstherapie. Das internationale Familienunternehmen mit Sitz in Aichach, Bayern beschäftigt weltweit mehr als 1.100 Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben:
* Abwicklung von Retouren (Prüfung, Veranlassung von Änderungen/Reparaturen)
* Kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Produktion, Produktmanagement, Kundenservice)
* Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich spezieller Versorgungen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich (z. B. Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen, Fachverkäufer / Fachverkäuferin für Sanitätsfachhandel, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau, Medizinische Fachangestellte); motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
* Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Freude am Telefonieren
* Ausgeprägte Servicementalität und starke Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
* Zukunftssichere Branche in einem internationalen Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung
* Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet
* Raum für Ideen und Eigenverantwortung
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
* 30 Tage Urlaub, auch schon während der Probezeit, kein Betriebsurlaub
* Gleitzeit
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
* Fahrradleasing über Eurorad
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Afterwork-Partys und Mitarbeiterevents
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einkaufsvergünstigungen in Aichach
* Extras wie Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
* Betriebskantine, vergünstigte Angebote
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt / Ansprechpartner:
Nadine Cieslar