Stellenbeschreibung
Aufgaben: Betreuung der technischen Hotline und Unterstützung bei der Problemlösung per Telefon oder Remote-Zugriff Planung, Koordination und Durchführung von Wartungs- und Reparatureinsätzen Bearbeitung von Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialbestellungen inklusive Logistik Durchführung von Serviceeinsätzen und Wartungen direkt beim Kunden Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden im Aftersales – für technische Fragen, Bedarfe und Problemlösungen Früherkennung von Kundenbedarfen durch engen Kontakt und technische Beratung Profil: Techniker im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Sonderanlagenbau oder in der Robotik elektrotechnische Kenntnisse sind wünschenswert technisches Verständnis für Anlagen und deren Auslegung gute Deutsch- und Englischkenntnisse