IT-Support
Beschäftigt ihr euch gerne mit technischen Herausforderungen und möchtet Teil eines engagierten Teams sein?
* Hauptaufgaben:
* Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache. Durch ständige Weiterentwicklung möchten wir unsere Prozesse optimieren und uns für höchste Servicequalität einsetzen.
* Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen – Sie erhalten dabei die Möglichkeit, Ihre analytischen Fähigkeiten zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln.
* Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse.
* Weiteres: Sie haben die Chance, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, zum Beispiel durch Schulungen und kreative Projektideen.