Sachbearbeiter*in Ermittlungsdienst (m/w/d)
Ausschreibungsnummer 11-212/25
Wir suchen für das Jobcenter in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine*n
Das Jobcenter nimmt für die Gemeinschaft bedeutende arbeitsmarkt- und sozialpolitische Aufgaben wahr. Es sorgt für die Grundsicherung von rund 21.000 Menschen in Münster und unterstützt die arbeitsuchenden Kund*innen im Bürgergeld-Bezug bei ihrer Eingliederung in den Arbeitsmarkt.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
* Um in manchen Fällen die Notwendigkeit von Beihilfen und Darlehen zu ermitteln und auch um Leistungsmissbrauch zu verhindern, überprüfen Sie die wirtschaftlichen und tatsächlichen Verhältnisse der Leistungsberechtigten in einem Hausbesuch.
* Sie ermitteln Anschriften, überprüfen die Aufenthaltsverhältnisse und unterscheiden zwischen einer Bedarfsgemeinschaft und einer Haushaltsgemeinschaft.
* Nach erfolgter Ermittlung verfassen Sie Prüfberichte für die Sachbearbeiter*innen der Leistungsgewährung im Jobcenter und Sozialamt und kümmern sich um die statistische Dokumentation.
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich.
* Zusätzlich haben Sie eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in einer publikumsintensiven Tätigkeit oder einem Bereich mit hohem Außendienstanteil und besitzen den Führerschein der Klasse B.
* Im besten Fall haben Sie bereits Kenntnisse über die relevanten Rechtsgrundlagen des SGB II und SGB XII bzw. besitzen ansonsten die Bereitschaft, sich diese zeitnah anzueignen.
Ihre Kompetenzen
* Durch Ihre interkulturelle Kompetenz haben Sie gegenüber verschiedenen Personen stets ein freundliches und sicheres Auftreten.
* Sie besitzen die Fähigkeit, auch schwierige Gespräche freundlich, sachlich und überzeugend zu führen.
* Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie ebenso selbstverständlich wie der routinierte Umgang mit den aktuellen MS-Office-Programmen.
Unser Angebot
* Transparente Bezahlung: Wir bieten Ihnen eine tarifliche Bezahlung nach Entgeltgruppe E 5 TVöD-VKA, das bedeutet je nach Berufserfahrung 3.227,67 € - 3.680,28 € brutto (Vollzeit). Hinzu kommt eine Jahressonderzahlung i. H. v. 84,51 % sowie eine leistungsorientiere Bezahlung (LoB).
* Work-Life-Balance: Als Arbeitgeberin liegt uns die Vereinbarkeit von Beruf und Privatem am Herzen, sodass wir ein flexibles Arbeitszeitmodell anbieten.
* Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen Zugang zu exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen – von Freizeitaktivitäten bis hin zu Alltagsangeboten.
* Mobilität: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie beispielsweise einem vergünstigten „JobTicket“ für den ÖPNV oder der Möglichkeit eines Fahrradleasings.
Bei uns zu arbeiten hat viele Vorteile – der öffentliche Dienst ist nur einer davon. Was uns noch zu einer attraktiven Arbeitgeberin macht, finden Sie unter
Münster setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir verfolgen das Ziel, ein wertschätzendes, geschlechtersensibles und familienfreundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Rassismus und Diskriminierung keinen Platz haben. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion und Weltanschauung oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.
Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte sind sehr willkommen.
Die Stadt Münster fördert Frauen und stellt sie in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt ein.
Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen.
Die Besetzung der Stelle kann auch in Teilzeit erfolgen.
Rückfragen zum Verfahren beantwortet Ihnen gerne Lynn Ernsting vom Personal- und Organisationsamt (Tel. 02 51/4 92 - 11 41, E-Mail: Ernsting(at)stadt-muenster.de). Bei fachlichen Fragen steht Ihnen Saskia Schoster (Tel. 02 51/4 92 - 90 26, E-Mail: Schoster(at)stadt-muenster.de) zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 28.12.2025 über unseren Online-Bewerbungsmanager. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess und weitere interessante Stellenausschreibungen finden Sie unter