Mitarbeiter IT Support und Help Desk (m/w/d) Beginn: Nach Vereinbarung Standort: Neunkirchen Anstellungsart: Vollzeit Ihre Aufgaben bei uns: Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen Nutzung von Datenerfassungssystemen und Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen Koordination ausgewählter Service-Dienstleister Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams Unterstützung bei der Kundenintegration und User Acceptance Testing Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services Mitarbeit bei Projektarbeiten Das bringen Sie mit: Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen inkl. Unix und MS-Office Programmen Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und Unix-Skripten Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung von Lösungen Teamfähigkeit und starke Kommunikation in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr Darauf können Sie sich freuen: 29 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Betriebsfeiern und Events Corporate Benefits und Sachbezugskarte Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung Dienstrad Firmenfitness mit GymondoPlus Werden Sie ein Teil unseres Teams!