Unsere Unternehmensgeschichte zeigt, wie wir uns mit einer einfachen Idee zu einem zuverlässigen Partner für viele Menschen entwickelt haben. Bis heute ist unser Fundament spürbar: Die Hilcona Gruppe übernimmt Verantwortung und setzt auf nachhaltiges und langfristiges Wachstum. Seit 2017 ist Hilcona ein Teil der internationalen Bell Food Group, die zu den führenden europäischen Anbietern in den Bereichen Fleischverarbeitung und Convenience Food gehört und in der Schweiz sogar die Nummer eins ist.
Sachbearbeiter Sales Support Retail (m/w/d)
Du unterstützt unsere Key Account Manager im Retail Deutschland und sorgst mit deinem Know-How aus dem industriellen Umfeld dafür, dass Prozesse und Projekte effizient ineinandergreifen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Key Account Management, internen Teams und externen Kunden treibst du Themen aktiv voran und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen.
* Unterstützung des Key Account Managers: Du koordinierst die fristgerechte Bearbeitung von Ausschreibungen und hältst das Tagesgeschäft im Retail-Vertrieb reibungslos am Laufen.
* Monitoring & Reporting: Du kontrollierst Bestellmengen, Forecasts und Aktionen, erkennst Risiken frühzeitig und trägst aktiv zur Ausschussvermeidung bei.
* Kundenanfragen & Reklamationen: Du bearbeitest Anfragen professionell und zeitnah und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunde und Team.
* Information & Dokumentation: Du erstellst Reports und Handlungsempfehlungen termingerecht und sorgst dafür, dass Preise- und Konditionen korrekt hinterlegt werden.
* Schnittstelle zwischen allen Beteiligten: Du koordinierst und vernetzt interne Teams, Key Account Manager und Handelspartner, sodass Entscheidungen effizient umgesetzt werden.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Sales Support in einem Industrieunternehmen mit.
* Zudem wäre Erfahrung im Lebensmittel- / FMCG Bereich wünschenswert
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen, sodass du Daten professionell analysieren und aufbereiten kannst.
* Du arbeitest strukturiert, selbstständig und prozessorientiert – dabei hinterfragst du Abläufe konstruktiv und bringst Verbesserungsvorschläge ein.
* Du kommunizierst klar und verbindlich, koordinierst gern zwischen verschiedenen Abteilungen und fühlst dich wohl in einem dynamischen, lebendigen Umfeld.
Work-Life-Balance
Bei uns profitierst du von 30 Urlaubstagen, einem Gleitzeitsystem und Sonderfreistellungen bei wichtigen Ereignissen wie z.B. Heirat, Geburt oder Umzug. Zusätzlich kannst du deine Arbeitstage im Büro und im Mobile Office gestalten.
Verpflegung
Wir bieten dir Wasser, Kaffee und Obst kostenfrei an. Zusätzlich gib es 1 x im Monat ein kostenloses Mitarbeiterfrühstück. Unsere hochwertigen Produkte kannst du bei uns im Werksshop zu stark reduzierten Preisen erwerben.
Faire Löhne und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeiter werden nach unserem Haustarifvertrag bezahlt. xwminpx Erhalte tarifliche Sonderzahlungen und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen. Weiterhin bieten wir dir unsere Corporate Benefits (vergünstigte Online Shopping Angebote) und Jobrad an.