Logistics is People Business - dieser Leitsatz macht deutlich dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Bearbeitung Active ReportBearbeitung der EntladeberichteBearbeitung von internen und externen ReklamationenSendungsverfolgungSchnittstellenkontrolleKundenbetreuungZeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und externVorbereitende Zuarbeit für den Bereich VersicherungVollständige Dokumentation von Abweichungen bei der LeistungserstellungQualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung; alternativ: kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im speditionellen UmfeldGute EnglischkenntnisseGute IT-KenntnisseUnser Angebot Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung Arbeitszeitkonto)Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot das Ihnen den Benefit ermöglicht der am besten zu Ihren Bedürfnissen passtNachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der ZukunftsbranchenUmfassendes Onboarding-Programm Fitness- und Sportangebote eigenes GesundheitsmanagementZahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits PlattformMöglichkeit zum Dienstfahrrad über Company BikeÜbertarifliche Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und der arbeitgeberfinanzierten Pensionskasse Viktoria Griesmann Consultant HR Dissen Am Teutoburger Wald Logistikzentrum Dissen Food Logistics DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen und damit die Vielfalt unserer Teams verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie. Job ID: 6242 Arbeitszeitmodell: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Jobkategorie: Kundenservice