Beruf als Sachbearbeiter
Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert. Der Arbeitnehmer wird innerhalb unseres Teams mit den Aufgaben betraut, dass es um die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen geht.
Aufgaben
* Kundenanrufe bearbeiten und Probleme lösen
* Aufträge und Reklamationen im EDV-System verwalten
* Gutschriften und Berichte erstellen
* Kundenspezifische Tätigkeiten koordinieren
* Proaktive Abstimmungen mit Kunden und internen Abteilungen durchführen
* Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern und Key-Account-Managern unterhalten
* Kunden im Haus betreuen und Inventurbetreuung durchführen
* Reklamationsbearbeitungen in enger Abstimmung mit der Produktion durchführen
Voraussetzungen
* Gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung
* Lagerverwaltungssysteme und kaufmännische Systeme beherrschen
* Kenntnisse in MS-Office und Windows-Betriebssystemen besitzen
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick zeigen
* Proaktives und eigenverantwortliches Handeln demonstrieren
Unser Unternehmen bietet eine attraktive Arbeitsumgebung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistert fühlen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.