Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und sich auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in Produktionsvorbereitung und -steuerung (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Du stellst sicher, dass die IMS (integriertes Managementsystem) sowie SMS- (Sicherheitsmanagementsystem) Vorgaben und rechtssichere Dokumentationen im Bahnhofsmanagement eingehalten werden Die Vorbereitung sowie die Mithilfe bei der Durchführung von Audits werden durch dich sichergestellt. Dabei unterstützt du den Bahnhofsmanager bei der Gewährleistung einer hohen Auditqualität Gemeinsam mit dem Team entwickelst du Prozesse weiter und optimierst deren Umsetzung im Bahnhofsmanagement Als Ansprechperson unterstützt du beim Beschwerdemanagement, wirkst bei der Optimierung und Umsetzung von Kundenzufriedenheitsmaßnahmen mit und stellst eine stete Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit im Bahnhofsmanagement sicher Für die Kontrolle der Sollstandards bist du zuständig und leitest Maßnahmen bei Abweichungen ein Relevante Kennzahlen zur Qualität und Kundenzufriedenheit wertest du aus und unterstützt deren Zielerreichung Vertretend für das Bahnhofsmanagement nimmst du an Ordnungspartnerschaften teil und bringst die Interessen gegenüber Städten, Kommunen und relevanten Organisationen ein Dein Profl: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel als Immobilienkauffrau/-Mann oder Kaufmann/-Frau für Büromanagement Deine Erfahrung im Qualitätsmanagement und mit Auditprozessen baust du laufend aus Der Umgang mit Datenkalkulationstools und MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich Du verstehst dich als Schnittstellenmanager:in und zeigst Kommunikations-, Verhandlungs- und Organisationsgeschick und überzeugst durch dein sicheres Auftreten und deine authentische und empathische Kommunikation Als Teamplayer:in bist du sehr gut organisiert und dir liegt es, analytisch, sorgfältig, selbstständig sowie ergebnisorientiert zu arbeiten Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Arbeitsplätze deutschlandweit Attraktive Konditionen Individuelle Weiterentwicklung Stabilität und Sicherheit Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.