Über uns
Wir sorgen mit unseren Services jeden Tag dafür, dass in der Produktion unserer Kunden auf der ganzen Welt alles rund läuft. Dabei denken wir in Lösungen und optimieren entlang des gesamten Prozesses – von der Planung bis zur Instandhaltung, Modernisierung und Digitalisierung. Als Servicespezialist in der Fertigungsindustrie wissen wir, dass Menschen den Unterschied machen. Respekt, Teamspirit und Vielseitigkeit zeichnen das Arbeiten bei Leadec aus. Auf unsere Arbeit sind wir stolz – über 22.500 unterschiedliche Persönlichkeiten an über 350 Standorten auf vier Kontinenten seit über 60 Jahren.
Job ID: 3504
Ort: Leipzig
Funktion: Administration
Erfahrungsniveau: Berufserfahren
Recruiting Team Kontakt: Sarah Haas +49 152 0636 6216
Kaufmännischer Sachbearbeiter CRM (m/w/d)
Aufgaben
* Verantwortung übernehmen: Koordination des zentralen Anfrage Managements, u.a. für einen namhaften OEM, Umsetzung konzernweiter Anforderungen an das CRM System
* Aufgaben anpacken: Zentraler Anlaufpunkt für Anfragen von verschiedenen OEM, Tier 1/2, Industriekunden und öffentlichen Plattformen
* Präzise umsetzen: Umsetzung und Optimierung interner Prozesse, Plattformhandling und Pflege inkl. Benutzerverwaltung, Unterstützung bei der Angebotsabgabe und den Online-Verhandlungen; Reporting und Forecast-Unterstützung für das Management, Unterstützung des System-Rollout
* Kooperation leben: Support für Standort-User, Einhaltung formaler Angebotsvorgaben und Ablagestrukturen im CRM-System, proaktive Kommunikation mit den Ansprechpartnern des Kunden und Leadec intern
* Fortschritt vorantreiben: Datenpflege und Aufbereitung für S-Rating zur Sicherstellung der Vergabefähigkeit
Profil
* Ausbildung: Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Konzernumfeld
* Erfahrung: Nachgewiesene Kenntnisse im Bereich Request-Management, Plattformkoordination und Prozessoptimierung wünschenswert
* Know-how: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce), MS Office 365 sowie IT-gestützten Plattformprozessen
* Arbeitsweise: Strukturiert, prozessorientiert und kommunikationsstark; sicher in Abstimmungen mit Fachabteilungen, Kunden und internationalen Stakeholdern
* Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
* Einsatz: Reisebereitschaft im Rahmen von Workshops oder Schulungen (ca. 5–10 %), Flexibilität in Bezug auf Einhaltung von Abgabeterminen
Wir bieten
* Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
* Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
* Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
* Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
* Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
* Benefits: „Me@Leadec“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
* Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"