Ihre Aufgaben
1. Erstellung von Angeboten für Pumpenersatzteile und neue Pumpen inklusive Preisermittlung
2. Unterstützung der Versandprozesse durch Bereitstellung und Prüfung relevanter Dokumente
3. Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit Service, Technik und Vertrieb
4. Anlage und Pflege von Aufträgen im SAP-System
5. Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsanleitungen, Datenblättern, Ersatzteillisten und weiteren technischen Dokumenten
6. Kaufmännische und teilweise technische Abwicklung
7. Technische und kaufmännische Beratung von Kunden bei Produkt- und Ersatzteilanfragen
Ihr Profil
8. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ( Industriekaufmann/-frau, Maschinenbautechnik, etc.)
9. Erfahrung im Kundenservice, Ersatzteilwesen oder technischen Vertriebsinnendienst
10. Grundlegendes technisches Verständnis
11. Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
12. Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
14. Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungswege
15. Unbefristete Festanstellung bei einem weltweit agierenden, krisensicheren Technologieführer
16. Spannende Projekte, renommierte Kunden und High-Tech-Produkte
17. Eine Unternehmenskultur, welche die eigenen Stärken fördert
18. Flexible Arbeitszeiten und Orte: Hybrides Arbeiten möglich
19. 30 Tage Urlaub
20. Vergünstigungen durch Kantine, Jobrad, Fitnessstudio-Abo und Mitarbeitervorteile