In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und Schuldner*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS genau richtig.
1. Du bearbeitest eigenverantwortlich offene Forderungen und steuerst alle Inkassoaktivitäten durch sämtliche Mahnphasen, um in kürzester Zeit den höchstmöglichen Ertrag zu erzielen.
2. Du kümmerst Dich um Reklamationen und stellst sicher, dass alle Forderungen rechtzeitig fällig gestellt werden.
3. Du setzt Dein Wissen im Bereich Gebührenordnung, Rechnungsstellung und Verzugsthematik gezielt ein, um Zahlungsprozesse zu optimieren.
4. Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Zahlungsvereinbarungen, Vergleichsverhandlungen und gerichtlichen Verfahren.
5. Du nutzt Deine IT-Kenntnisse, um effizient zwischen verschiedenen Anwendungen zu navigieren und alle Herausforderungen des Tagesgeschäfts souverän zu meistern.
6. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante kaufmännische Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich Mahnwesen und Inkasso.
7. Du kommunizierst zielorientiert, klar und präzise – sowohl schriftlich als auch mündlich.
8. Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen.
9. Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel).
10. Du bist lernbereit und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
* Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
* Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
* Jobrad- vergünstigtes Fahrradleasing
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
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