Product Owner Salesforce CRM (m/w/d)Vollzeit80801 München, Deutschlandmit Berufserfahrungab sofortDie Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.Ihre Aufgaben Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM). Dabei umfasst der Aufgabenbereich folgende Tätigkeiten: Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische LösungenSteuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User StoriesLeitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und VertriebKoordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM-Prozesse und hoher DatenqualitätAbnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)Aktives Stakeholder-Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und PrioritätenPlanung und Durchführung von Key-User-Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und AkzeptanzmanagementIhr ProfilMehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziertPraxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-ProjektleitungSicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, ConfluenceTechnisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-SupportTiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und KundenportalenAusgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und KommunikationsstärkeStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseAbgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer QualifikationSehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von SchwabingEntwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen WeiterentwicklungGesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYMWork-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-OfficeSocial Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und WinterfestGoodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr! ONLINE BEWERBEN