Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege.
Sie betreibt neun, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, zwei Pflegeeinrichtungen, eine Familienbildungsstätte und ein Frauenhaus.
Wir unterstützen die Menschen in unseren Einrichtungen darin, ein selbstbestimmtes Leben zu führen in Solidarität und Achtung vor der Natur. Wir unterstützen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung oder Identität.
IT-First-Level-Supporter (m/w/d)
Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen zu jeglichen IT-Themen
Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E‑Mail, Chat oder Ticketsysteme.
Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support
Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT-Anfragen
Vergütung nach TVöD
Moderne Arbeitsplätze und aktuelle Technologien
Flache Hierarchien
Ein freundliches Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Gesundheitsförderung, Supervision und Fortbildungen, 30 Tage Urlaub etc.
bewerbung@awo-wiesbaden.