Für unseren Großkunden aus der Pharmaindustrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als:
Industriekaufmann (m/w/d)Ihre Vorteile:
1. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
2. Schneller und unkomplizierter Einstieg
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Individuelle Betreuung als Mitarbeiter (m/w/d)
5. Zukunftsorientierte Einsätze
Ihre Tätigkeiten:
6. Bearbeitung von Kundenfeedback sowie Reklamationen
7. Organisation und Überwachung von Korrekturen wie Retouren, Gutschriften und Nachlieferungen
8. Kommunikation mit Privat- sowie Geschäftskunden
9. Durchführung von Analysen zu Reklamationsursachen und Ausarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
10. Durchgehende Dokumentation der Arbeitsabläufe
Ihre Qualifikationen:
11. Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d)
12. Gute Kenntnisse im Bereich des Beschwerdemanagements
13. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
14. Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit SAP und gängigen MS-Office Programmen
15. Kommunikativ und Teamfähigkeit
16. Empathie und Sorgfältigkeit