Die Congress & Event Heidenheim GmbH betreibt mit dem Congress Centrum, dem Konzerthaus und dem Lokschuppen drei Veranstaltungshäuser in Heidenheim. Dabei werden vielfältige Veranstaltungen in unterschiedlicher Produktionstiefe und Ausrichtung durchgeführt.
Aufgaben
* Veranstaltungsverkauf: Akquise-Maßnahmen, Bearbeitung von Anfragen, telefonische und persönliche Verkaufsgespräche sowie Erstellung von Angeboten und Dienstleistungsverträgen.
* Veranstaltungsorganisation: Koordination von Kundenanfragen, Kapazitätsprüfung, Durchführung von Besichtigungsterminen, Zusammenarbeit mit Cateringpartnern sowie externen Dienstleistern. Betreuung der Kunden und Gäste vor Ort – auch an Abenden und Wochenenden.
* Rechnungswesen & Raumplanung: Kontrolle und Erstellung von Rechnungen & Gutschriften, Mahnwesen, Kundendatenpflege, Raumverwaltung mit einer Belegungssoftware sowie Erstellung von Bestuhlungsplänen mittels CAD-Software.
* Backoffice & Assistenz: Unterstützung bei Projekten in den Bereichen Wartung & Sanierung, IT & Kommunikation sowie Prozessoptimierung. Erstellung detaillierter Ablauf-, Zeit- und Maßnahmenpläne sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen. Erstellung von Social-Media-Beiträgen und Überwachung von Sammel-Postfächern.
Profil
* Sie verfügen über eine strukturierte, analytische und praxisorientierte Arbeitsweise.
* Bei schwierigen Aufgaben behalten Sie den Überblick, erkennen Zusammenhänge und setzen Prioritäten.
* Ein sicheres und freundliches Auftreten, Organisationsgeschick und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
* Sie arbeiten eigenständig, zuverlässig und lösungsorientiert und bringen gleichzeitig die Fähigkeit mit, sich flexibel auf wechselnde Anforderungen einzustellen.
* Der Umgang mit digitalen Systemen fällt Ihnen leicht und Sie haben Projektmanagementerfahrung.
Wir bieten
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
* Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten kommunalen Unternehmen
* Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Veranstaltungsanforderungen
* Attraktive Arbeitsumgebung in zentraler Lage in Heidenheim
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