Sachbearbeiter order processing (m/w/d) - inside sales management

Für unser Team in Grafenau suchen wir Verstärkung

Sachbearbeiter Order Processing (m/w/d) - Inside Sales Management

Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit im Vertrieb alles rundläuft – vom Auftrag bis zur Auslieferung.
Wenn du gerne den Überblick behältst, Prozesse steuerst und Kunden zuverlässig betreust, findest du hier genau die richtige Mischung aus Struktur und Verantwortung.

• Auftragsabwicklung: Du erfasst Kundenaufträge, prüfst Termine und steuerst den gesamten Prozess bis zur Auslieferung.
• Kundenkommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden – verbindlich und lösungsorientiert.
• Dokumentenmanagement: Du erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
• Reklamationshandling: Du begleitest Kundenreklamationen strukturiert und sorgst für eine saubere Nachverfolgung.
• Schnittstellensteuerung: Du koordinierst dich eng mit Disposition, Logistik, Qualitätsmanagement und Zoll.
• Vertriebsunterstützung: Du unterstützt bei Messen, Verkaufsaktionen und bringst dich in organisatorische Themen ein.

• Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Prozessverständnis: Du denkst in Abläufen und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
• Kundenfokus: Du handelst serviceorientiert – intern wie extern – und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen souverän.
• Internationalität: Du fühlst dich im Umgang mit internationalen Kunden sicher und bringst gute Englischkenntnisse mit.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gespür für Prioritäten.
• Teamplay & Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar und bringst Dinge auf den Punkt.

• Gemeinschaft: Wertebasierte Unternehmenskultur, Mitarbeiterseminare, regelmäßige Events

• Familienunternehmen: Inhabergeführtes Unternehmen (seit 1970) mit starken regionalen Wurzeln

• Stabilität und Sicherheit: Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen, das Innovation lebt

• Sport- & Freizeitangebote: Fitnessstudio, Dachgarten & Outdoorfeld zur kostenlosen Nutzung, gemeinsame sportliche Aktivitäten

• Essen & Trinken: Kostenlose Getränke (warm/kalt) und Obst, täglich frisches Essen in Kantine und Bistro mit Arbeitgeberzuschuss

• Kurze Wege: Alle Fachbereiche unter einem Dach und hoher Eigenfertigungsanteil. Bei uns kommt alles aus einer Hand

• Zusatzleistungen: AVS Mastercard mit monatlichem Guthaben, AVS Fahrradleasing, Arbeitskleidung/-schuhe, Mitarbeitershop, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Bildungsurlaub, E-Ladesäulen für KFZ und Bike

• Qualität im Fokus: Nachhaltige und qualitätsorientierte Produktion mit komplexen Werkzeugen, hochwertigen Materialien und modernsten Maschinen.

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