Unsere aktuellen Herausforderungen erfordern ein starkes Team mit einem besonderen Profile und einer Vielzahl an Fähigkeiten. Der Sachbearbeiter Fraud Prevention & Rechnungsprüfung wird in unserem Unternehmen tätig sein.
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Hauptaufgaben:
* Bewertung von Risiken bei Privat- und Geschäftskunden, insbesondere im Neukundengeschäft
* Fachliche Prüfung von Antrags- und Legitimationsunterlagen sowie Nutzung externer und öffentlicher Informationsquellen
* Eigenständige Entscheidung über den Nutzungsumfang von Kundenkonten und Vertragsverhältnissen
* Identifikation von Missbrauchs- und Betrugsversuchen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Minimierung potenzieller Schäden
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen durch Kunden und Callcenter-Agents (Inbound)
* Umgang mit spezifischer Software und gängigen Standardprogrammen
Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie ein ausgeprägtes Gespür für Auffälligkeiten und potenzielle Betrugsszenarien
* Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
* Prozessorientiertes Denken und Eigeninitiative
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Nachtschichten)
Vorteile:
* Gute Verkehrsanbindung
* Zuschuss zum Deutschland-Ticket
* Mitarbeitersmartphone-Tarife
* Mitarbeitervergünstigungen
* Mobiles Arbeiten
* Kostenloser Parkplatz
Weitere Informationen: