Ihre AufgabenIhre Aufgaben
1. Bereitstellung, Betrieb und Administration von IuK-Komponenten (mobile Systeme, PC, Drucker, Netzwerkkomponenten) im Microsoft- und iOS-Umfeld
2. Assetmanagement mittels Datenbanken für einen umfangreichen Hard- und Softwarebestand
3. Gewährleistung des Benutzer-Support sowie Durchführung von Troubleshooting-Maßnahmen und Fehleranalysen (Hotline, 1st und 2nd-Level)
4. Umsetzung von technischen Verbesserungen
5. Proaktives Problem-Management
6. Durchführung von internen Schulungsmaßnahmen