Stellenbeschreibung: Livestream-Moderator (Teilzeit) Standort: München, Deutschland (On-Site) Abteilung: Creator Operations / Livestream Management
Über uns Wir sind eine schnell wachsende TikTok-Agentur mit Sitz in München, spezialisiert auf Creator-Wachstum, Livestream-Strategie und conversionsstarkes Live-Shopping. Unser Team arbeitet mit Influencern, Marken und E-Commerce-Partnern zusammen, um wirkungsvolle Livestream-Kampagnen umzusetzen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen engagierten Livestream-Moderator (Teilzeit), der unsere Creator während Live-Übertragungen unterstützt und für reibungslose sowie mitreißende Livestream-Erlebnisse sorgt.
Rollenübersicht
Als Livestream-Moderator unterstützt du unser Team bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von TikTok-Livestreams. Während der Streams bist du dafür verantwortlich, den Live-Chat zu moderieren, Creator zu unterstützen und eine positive, sichere Community-Atmosphäre zu gewährleisten. Neben der Betreuung der Livestreams hilfst du auch bei der organisatorischen Vorbereitung der Streams, z. B. bei der Planung von Livestream-Slots, der Koordination von Creatorn sowie der Abstimmung von Briefings mit Kunden.
Hauptaufgaben
Livestream-Planung & Vorbereitung
Unterstützung bei der Planung und Organisation von TikTok-Livestreams Koordination und Booking von Creatorn für geplante Livestream-Slots Vorbereitung und Abstimmung von Livestream-Briefings für Creator und Kunden Organisation von Produktlisten, Abläufen und weiteren operativen Details vor den Streams Sicherstellen, dass alle Beteiligten (Creator, Team, Kunden) vor dem Livestream aligned sind
Livestream-Überwachung & Sicherheit
Aktive Moderation des Live-Chats, um ein positives und markenkonformes Umfeld zu gewährleisten Entfernen unangemessener Kommentare sowie Blockieren oder Melden schädlicher Accounts Sicherstellen, dass TikTok-Community-Richtlinien und Kampagnenregeln eingehalten werden Creator-Support während Livestreams Bereitstellung von Echtzeit-Feedback, Erinnerungen und Updates über interne Kommunikationstools Erkennen technischer Probleme oder produktbezogener Fragen und Weiterleitung an das Team Unterstützung der Creator-Performance durch Monitoring relevanter KPIs (Zuschauer, Likes, Conversions)
Engagement & Interaktion
Förderung der Zuschauerbeteiligung durch Fragen und Interaktionsimpulse im Chat Beobachtung von Trends und Zuschauerverhalten zur Maximierung der Interaktion Feedback nach jeder Session zur Verbesserung zukünftiger Livestreams
Reporting & Dokumentation
Erstellung kurzer Post-Live-Reports zu Performance und Auffälligkeiten Dokumentation unangemessenen Verhaltens oder möglicher Eskalationen Hervorheben von Erkenntnissen zur Optimierung zukünftiger Livestreams
Unterstützung im TikTok Shop Account Management
Wenn keine Livestream-Slots stattfinden, unterstützt du das Team bei operativen Aufgaben rund um unsere TikTok Shop Accounts. Dazu gehören: Mitarbeit bei der Betreuung von TikTok Shops für namhafte Kunden Unterstützung bei Creator-Affiliate-Programmen (Creator Outreach, Sample Management, Performance Monitoring) Unterstützung bei Produktpflege, Kampagnen und Shop-Optimierungen
Anforderungen
Must-Haves Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und mehrere Aufgaben parallel zu managen Zuverlässigkeit, Detailorientierung und eine proaktive Arbeitsweise Bereitschaft, abends und teilweise am Wochenende zu arbeiten (typische Zeiten für Livestreams)
Nice-to-Haves Erfahrung in Content-Moderation oder Livestream-Umgebungen Verständnis für Influencer-Marketing und Social-Media-Trends Grundkenntnisse in E-Commerce oder Live-Shopping-Formaten Hohe Vertrautheit mit TikTok, Livestreams und Online-Community-Kultur Erste Erfahrungen mit TikTok Affiliate oder Shopify sind ein Plus
Was wir bieten Flexible Teilzeitstelle mit planbaren Livestream-Slots Einblicke in die schnell wachsende Welt von TikTok Shop und Social Commerce Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Agentur (Creator Management, Livestream-Produktion, Strategie) Ein junges, kreatives und dynamisches Team Schulungen zu Livestream-Optimierung, Moderationstools und TikTok Best Practices Zugang zu Agentur-Events und Creator-Workshops