Consumer Care/Customer Care Permanent Job Description Bringe unseren Kund*innen Freude und Leichtigkeit im Haushalt Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unsere Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better. Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäß ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux und career.electroluxgroup.com. Unsere Geräte sollen das Leben unserer Kund:innen leichter machen und für eine bessere Lebensqualität sorgen. Unser Kundenservice-Team hat das bereits durch zahlreiche Auszeichnungen bewiesen. Als Kundendienst-/Servicetechniker:in (m/w/d) im Außendienst bist du eigenständig in einem Einsatzgebiet nah an deinem Wohnort unterwegs. Kein Tag ist wie der andere und du triffst täglich auf neue Menschen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Reparatur unserer Großgeräte im Haushalt unserer Kund:innen Einweisung bezüglich Anwendung und Bedienung der Elektrogeräte Führung von Beratungsgesprächen zur Anwendung, passendem Zubehör und neuen Geräten Durchführung von Sicherheitsprüfungen und Abrechnungen Erfahrung und Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf (z. B. Elektriker, Elektroniker, Elektroinstallateur oder Mechatroniker (m/w/d)) Erfahrung im Bereich der Hausgeräte nicht zwingend notwendig - auch Quereinsteiger sind willkommen Spaß am Kennenlernen und Aneignen neuer Technologien und Innovationen Fahrerlaubnis der PKW-Klasse „B“ (III) Wohnort in der Region Essen Sehr gute Deutschkenntnisse Was wir bieten: Eine intensive Einarbeitung und bei Bedarf eine Weiterbildung zur Elektrofachkraft. Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem ausgezeichneten "TOP EMPLOYER 2024". Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Vergütung angelehnt an Metall- und Elektrotarif für Bayern und zusätzlichen Bonusprogrammen. 37,5 Wochenstunden von Montag bis Freitag sowie 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr. Eigenes Servicefahrzeug für dienstliche Nutzung, ausgestattet mit modernen Werkzeugen, Tablet und Diensthandy. Bestückung des Fahrzeugs mit erforderlichen Ersatzteilen und Planung der Tageseinsätze erfolgt durch den Innendienst. Der Arbeitstag startet und endet bequem von Zuhause aus. Angesichts des schnelllebigen Wandels und den Erwartungen an uns als Arbeitgeber verlassen wir uns mehr denn je auf unsere Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es „Employer of Choice“ zu sein, das Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten und in dem sie wachsen wollen. Deswegen arbeiten wir ständig daran, für unsere Mitarbeiter:innen eine Umgebung zu schaffen, in der sie ihr ganzes Potenzial entfalten können. Mehr Informationen unter: https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/c0da4982-5d7e-48be-8fa2-0ec8d60f25ae LI-TB1