Sachbearbeiter Beratung / Kundenservice
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung München Startdatum: sofort Referenznummer: 864652/1
Diesen Job teilen oder drucken
Aufgaben
1. Telefonische Beratung und umfassende Beantwortung von Kundenanfragen zu Entwässerungsgebühren
2. Recherche, Pflege und Bearbeitung von Vorgängen im SAP-System
3. Einpflegen von SEPA-Mandaten in SAP
4. Digitalisierung, Einscannen und Bearbeitung von Schriftgut im E-Akten-System (DMS)
5. Mitarbeit an der Infothek des Baureferats sowie Unterstützung im allgemeinen Kundenservice
Profil
6. Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter, Kaufmann für Bürokommunikation oder vergleichbarer kaufmännischer / verwaltungsbezogener Abschluss
7. Umfassende Kenntnisse in SAP oder Erfahrung mit E-Akten-/DMS-Systemen
8. Sicheres und kompetentes Auftreten in der Bürgerkommunikation
9. Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
10. Flexibilität für wechselnde Tätigkeitsbereiche (Infothek / Kundenservice)
Benefits
11. Planbare Arbeitszeiten mit klar geregelter Kernzeit
12. Moderne Arbeitsprozesse: SAP-Umfeld, digitale Aktenführung (DMS)
13. Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Beratung, Service und Verwaltung
14. Arbeitsplatz in zentraler Lage in München mit guter ÖPNV-Anbindung