Stellenbeschreibung
* Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs, einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
* Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
* Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
* Entwicklung und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
* Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
* Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden
* Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews
Qualifikationen
* Bachelor Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
* Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
* Praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere den Modulen OMT und TNI, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt
* Verwaltung und strategische Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im Telekommunikationsbereich inklusive relevanter Workflows (bevorzugt ServiceNow Module OMT und TNI) aus der Sicht des Platform/Product Owners
* Sicherstellung der Integration von ServiceNow OMT/TNI mit anderen relevanten Systemen (z.B. OSS/BSS, Aktivierungssysteme, GIS) zur Gewährleistung durchgängiger Prozesse und Datenkonsistenz
* Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
* Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
* Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL wünschenswert
* Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
* Sowohl Eigenständigkeit als auch Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
* Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
* Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
* Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
* Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
* UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
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Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
e.fernandez@deutsche-glasfaser.de
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