Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere Anlagen auch aus der Ferne reibungslos laufen.brDeine Aufgaben bei unsulliTelefonisches Unterstützen sowie Durchführen von Remote-Service bei der Entstörung unserer Schubert-Aggregate /lili Analysieren und Beheben technischer Störungen im direkten Austausch mit unseren Kunden /lili Unterstützen bei Programmier- und Anpassungsaufgaben an unseren Anlagen /lili Erstellen und Auswerten von Logbüchern zur Fehleranalyse und Optimierung /lili Dokumentieren und Nachverfolgen von Service- und Hotline-Fällen im System /lili Bearbeiten interner und externer Korrespondenz sowie Übernehmen von Rufbereitschaften (abends und am Wochenende in definierten Zeiträumen) /li /ulDas bringst Du mitulliAbgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker:in, Mechatroniker:in, Steuerungstechniker:in oder vergleichbar /li li Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau, technischen Service oder Hotline-Support /li li Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Automatisierung / Maschinenanlagen /li li Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li li Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung /li li Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen /li /ulDarauf kannst du dich freuenulliEinen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen /liliGroße Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann /liliEin Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt /liliEin innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen /liliBeteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld /li /ul