Peak Scientific wurde vor fast 30 Jahren gegründet und ist ein führender Innovator in der Entwicklung, Herstellung und Betreuung von Hochleistungs-Gasgeneratoren für analytische Labore. Das Unternehmen ist mit eigenen Niederlassungen auf jedem Kontinent weltweit vertreten.
Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.
Dieser Erfolg ist das Ergebnis eines konsequenten Fokus auf innovative Produkte sowie auf die direkte Unterstützung unserer Kunden weltweit durch branchenführenden Service und Wartung.
Mit über 20 Auslandsniederlassungen und mehr als 700 Mitarbeitenden weltweit zählt Peak zu den erfolgreichsten Produktionsunternehmen Schottlands der letzten Dekade.
Eine spannende Gelegenheit bietet sich für eine engagierte und technisch versierte Person als Field Service Engineer in unserer Serviceabteilung. Der Einsatzbereich umfasst Leipzig sowie gelegentlich andere europäische Länder. Die Aufgabe besteht darin, Serviceeinsätze für Produkte von Peak Scientific, Industrial und Drittanbietern durchzuführen, um die lokale installierte Basis betriebsbereit zu halten.
Diese Rolle ist zudem entscheidend für die tägliche Organisation der Serviceleistungen von Peak Germany. Reisen außerhalb der zugewiesenen Region sind bei Bedarf erforderlich.
Aufgaben
- Durchführung von geplanten Wartungen, Reparaturen, Installationen und internen Schulungen über das gesamte unterstützte Produktspektrum in der Region – professionell, zeitnah und effizient
- Effektive und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur Erfassung im Service-Management-System
- Pflege des persönlichen Ersatzteillagers und Durchführung monatlicher Inventurprüfungen gemäß Vorgaben
- Regelmäßige Überprüfung des Servicebestands sowohl im deutschen Lager als auch im Fahrzeugbestand des Servicetechnikers
- Erstellung klarer und präziser Serviceberichte für alle durchgeführten Arbeiten
- Aufbau effektiver Beziehungen zum technischen Support am Hauptsitz (UK), um eine hohe Kommunikations- und Kooperationsqualität sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit dem Serviceplanungsteam zur monatlichen Planung des Wartungsplans für die eigene Region
- Information des European Service Managers über schwerwiegende Kundenbeschwerden und Eskalationen
- Eigeninitiative zur kontinuierlichen Erweiterung und Vertiefung des Wissens über das gesamte Produktspektrum
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung oder Verständnis im Umgang mit Drucksystemen und transportablen Gasen
- Gute praktische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Eigenverantwortung, auch unter Zeitdruck
- Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit Kunden und Kolleg:innen
Wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Firmenwagen kann zur Verfügung gestellt werden
- Alle Reisekosten werden erstattet
- Ein professionelles Arbeitsoutfit, notwendige Werkzeuge, ein Laptop und ein Mobiltelefon zur Unterstützung Ihrer Außendiensttätigkeit
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen im Fertigungsbereich
- Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld
Unsere Werte orientieren sich an unseren Mitarbeitenden, unseren Kunden und unserem Service. Auch wenn die Atmosphäre im Unternehmen freundlich, locker und kollegial ist, steht für uns stets das Erreichen erfolgreicher Ergebnisse für unsere Kunden im Mittelpunkt.
Im Herzen von Peak steht der Fokus auf "das Richtige tun" – ein informeller Ansatz, der jedoch im gesamten Unternehmen bekannt und verinnerlicht ist.