Ihre Aufgaben:
1. Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Außendienst
2. Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
3. Kundenempfang vor Ort
4. Auszahlungstätigkeiten
5. Erstellung von Reports
6. Weiterleitung von Anrufern an entsprechende Fachbereiche
7. Kassenführung
8. Stornobearbeitung
Ihr Profil:
9. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
10. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
11. Fundierte MS-Office und CRM-System-Kenntnisse
12. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
13. Sehr gute Ausdrucksweise mündlich und schriftlich
14. Eigenständige Lösungsfindung
15. Serviceorientierung
Weitere Infos:
16. Branche des Arbeitgebers: Wett-, Toto- und Lotteriewesen
17. Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
18. Arbeitszeit: Vollzeit
19. Befristung: Unbefristete Beschäftigung
20. Einsatzorte: 22145 Stapelfeld
21. Vergütung: nach Vereinbarung