Sachbearbeiter*in Vertriebsinnendienst – wienerberger Wir bauen die Zukunft – nachhaltig, innovativ, mit Ton! Als einziger Anbieter von Tonbaustoffen für die gesamte Gebäudehülle verbinden wir Tradition mit modernster Technologie und schaffen harmonische Lebensräume im Einklang mit Mensch und Umwelt. Nachhaltigkeit ist unser Versprechen – und wir halten es! Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, fördern ihre Entwicklung und produzieren ressourcenschonend. Klingt nach einem Unternehmen, das zu Dir passt? Dann komm zu wienerberger und gestalte mit uns die Zukunft! Du willst im Innendienst ankommen, strukturiert, kundenorientiert und tarifgebunden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Responsibilities Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich) Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine und Kundenzusagen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes Qualifications Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel) Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift SAP-Kenntnisse erforderlich; CRM-Erfahrung ist von Vorteil Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement – auch in herausfordernden Situationen Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung; wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten Benefits Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung Offene, wertschätzende Unternehmenskultur Genauere Informationen zu diesen und weiteren Vorteilen findest Du auf unserer Website. Jetzt bei wienerberger starten und mit uns den Ton angeben. Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Du bitte online einreichst. Bei wienerberger sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Kolleg:innen fair und respektvoll gemäß geltendem Recht. Contact Wienerberger GmbH Oldenburger Allee 26 30659 Hannover Human Resources – Kate Kulczycka www.wienerberger.de Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich! #J-18808-Ljbffr