* Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kund:innen
* Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
* Beratung und Durchführung von Finanzierungsanfragen
* Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen
* Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben (z.B. Büromaterialbestellungen, Drucken von Handbüchern)