Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Abwicklung von Importsendungen im Bereich Seefracht (FCL/LCL) inklusive Terminüberwachung und Dokumentenmanagement Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität Erstellung und Bearbeitung von Einfuhrverzollungen sowie T1-Dokumenten unter Berücksichtigung aktueller Vorschriften Rechnungsstellung an Kunden und internationale Agenten sowie Prüfung eingehender Abrechnungen Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen mit lösungsorientiertem Ansatz Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur optimalen Kundenbetreuung und Prozessabwicklung Kommunikation und Abstimmung mit internationalen Niederlassungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Spedition und Logistikdienstleistung Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im operativen Bereich Import Seefracht Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit Dokumenten und Prozessen Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen Gutes Organisationsvermögen und Freude an der Arbeit im Team Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Kommunikation Wir bieten Ihnen Kostenlose und unkomplizierte Vermittlung zum Wunscharbeitgeber Zielorientierte Beratung mit umfangreicher Branchenexpertise Kontaktmöglichkeiten zu den interessantesten Unternehmen Hamburgs Transparenz zu den Konditionen und Leistungen der Jobangebote Persönlichen Ansprechpartner mit regelmäßigen passenden Jobangeboten