In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und Schuldner*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS genau richtig.
* Kommunikationsprofi: Du bearbeitest anspruchsvolle schriftliche Korrespondenz von Schuldnerberatungen über Rechtanwälte und Gerichte, um rechtliche Fragen zu klären – eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns hierbei selbstverständlich.
* Telefonischer Ansprechpartner: Du beantwortest telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
* Analytisches Talent: Du überprüfst Kundenakten zur Inkassofähigkeit, entscheidest über Forderungsfälle und hast ein Auge auf komplizierte Sachverhalte. Du prüfst Forderungshöhen und bereitest Unterlagen für Rechtsanwälte vor.
* Strategischer Entscheider: Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen über den Inkassoverlauf, berücksichtigst Wirtschaftlichkeit und rechtliche Aspekte und leitest Maßnahmen wie Klageverfahren und Zwangsvollstreckung ein. Du erarbeitest Empfehlungen und pflegst schuldnerrelevante Daten ein.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen, oder bringst relevante kaufmännische Berufserfahrung mit.
* Du kommunizierst zielorientiert, klar und präzise – sowohl schriftlich als auch mündlich.
* Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen.
* Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel).
* Du bist lernbereit und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
* Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
* Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
* Workation - arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
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