WAS DICH ERWARTET
* Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Gruppenpartner sowie für die aktive Steigerung der Gruppenverkäufe
* Du übernimmst die Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppen-und Veranstalter, sowie das Buchungs-und Teilnehmerhandling
* Du steuerst und verwaltest die zugeteilten Gruppenkontingente
* Du organisiert zusammen mit dem Bereich Shore Excursion individuelle Gruppenausflüge
* Du koordinierst und organisierst On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit dem Bereich Guestexperience
* Du unterstützt bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
* Du überwachst und wertest regelmäßig die Buchungszahlen deiner Partner aus
* Du erstellst nach Abreise die Provisionsabrechnungen
WONACH WIR SUCHEN
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reise/Tourismus, sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter
* Du hast Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
* Du bist eine proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
* Du hast sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
* Du besitzt hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie Begeisterungsfähigkeit
* Du bist stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
* Du bist ein Teamplayer und hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Du hast gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.) und kennst Dich idealerweise auch in TOMA aus
* Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
* Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
* Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
* Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
* Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
* Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
* Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
* Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
* "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
* Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio im Haus, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online .
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.