Du bist ein Organisationstalent und liebst es Kunden optimal zu betreuen und Aufträge reibungslos zu steuern?
Dann haben wir genau die richtige Position für dich! Für unseren Kunden im Großraum Illertissen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), der mit Herz, Köpfchen und Teamgeist die Kundenbeziehungen stärkt und den Service auf ein neues Level hebt. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abläufen.
Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
1. Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
2. Zuschüsse zu Gesundheits- und Sportangeboten
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Wertschätzung und offene Unternehmenskultur
5. Kollegiales Umfeld
Ihre Aufgaben
6. Entgegennahme, Erfassung (SAP), Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen
7. Bearbeitung von Aufträgen sowie Durchführung von Verhandlungen innerhalb des vorgegebenen Rahmens
8. Direkte Kundenbetreuung und Beratung
9. Ansprechpartner:in für den Außendienst
10. Überwachung von Terminen, Lieferfristen und Abwicklung von Mustersendungen
11. Aufnahme, Analyse und Klärung von Problemen im Auftragsfluss sowie Bearbeitung von Reklamationen
12. Pflege, Koordination und Verwaltung von Stammdaten
Ihr Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
14. Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
15. Sehr gute Kenntnisse in MS Office
16. Kenntnisse in SAP R/3 oder S/4, idealerweise im Modul SD (Sales & Distribution), sind von Vorteil
17. Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen
18. Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit