Servicetechniker (m/w/d)
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Servicetechniker (m/w/d)
Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton
* unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
* bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
* anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
* kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
* kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
Ihre täglichen Aufgaben:
* fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail und Remote-Service)
* Ticketbearbeitung sowie sorgfältige Dokumentation und Pflege von FAQ-Inhalten
* Analyse technischer Problemstellungen und eigenständige Erarbeitung von Lösungen
* Reisebereitschaft für Einsätze und Projekte innerhalb Europas
* Unterstützung und Begleitung von Kundenreklamationen sowie Projekten vor Ort
* Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
* Durchführung von Kundenschulungen (Inhouse sowie beim Kunden vor Ort)
Das bringen Sie mit:
* erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Servicetechnik oder vergleichbar)
* fundierte Kenntnisse im Bereich Elektronik
* Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik von Vorteil
* erste Erfahrung in der Organisation und Führung von Serviceteams wünschenswert
* Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
* Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen wünschenswert
* Führerschein Klasse B von Vorteil
Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 2261 30540-11.
Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:
Gummersbach, Kaiserstraße 1, 51643 Gummersbach, +49 2261 30540-0, bewerbung-gummersbach@tempton.de
Über Tempton
Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 240 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.