Kaufmännischer Sachbearbeiter Service
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Sömmerda Startdatum: sofort Referenznummer: 837141/1
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Über das Unternehmen
Ein weltweit tätiges Unternehmen mit über Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten bietet seit über zwei Jahrzehnten nachhaltige Lösungen in der Kommunikationsbranche. Im Fokus stehen Reparatur- und Logistikdienstleistungen für namhafte Kunden aus dem Bereich Telekommunikation.
Aufgaben
1. Prüfung, Verwaltung und Tausch von mobilen Endgeräten
2. Erstellung von Angeboten in Excel
3. Pflege von Kundendaten
4. Prüfung von Garantiefällen
5. Auftragsverwaltung im ERP-System
6. Erstellung von Reports
7. Unterstützung bei Reklamations- und Eskalationsmanagement
8. Zusammenarbeit mit Serviceteam und Internationalen Entwicklern
Profil
9. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare ualifiaktion
10. Gute Kenntnisse in MS Office insb. Excel
11. Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau
12. Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Resilienz
13. Erfahrung mit Garantiefällen von Vorteil
14. Gutes Prozessverständnis und Organisationstalent
Benefits
15. Unbefristeter Arbeitsvertrag
16. 28 Urlaubstage
17. Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
18. Betriebliche Altersvorsorge
19. Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
20. Gesundheitstage
21. JobRad
22. Strukturierter Einarbeitungsprozess
Gehaltsinformationen
Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu EUR/brutto