Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern aktiv dazu beitragen, dass Kommunikation im Ernstfall funktioniert?
Dann werde Teil unseres Service-Teams – und hilf mit, Leben und Werte zu schützen.
Was wir uns wünschen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Innendienst oder Auftragsbearbeitung
* Technisches Verständnis und Interesse an Kommunikationslösungen
* Erweiterte Kenntnisse in Disposition und Ressourcenplanung
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen
* Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke – auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Mission bei uns
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Serviceanfragen
* Telefonische Betreuung unserer Servicehotline
* Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen
* Koordination und Terminierung von Wartungen und Serviceeinsätzen
* Disposition von Ressourcen und Technik im Servicebereich
* Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicevorgänge in unseren Systemen
* Abrechnung und Verwaltung von Wartungsverträgen
* Sicherstellung eines reibungslosen technischen Kundenservices
Deine Entwicklung bei uns
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Technik, Organisation und Kundenkontakt
* Verantwortungsvolle Aufgabe in einer sicherheitsrelevanten Branche
* Direkter Kundenkontakt sorgt für steile Lernkurve und echte Entwicklung
* Regelmäßige Weiterbildungen (fachlich & technisch)
* Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
Unsere Benefits für dich
* attraktive Vergütung und ein flexibles Arbeitszeitmodell
* 30 Urlaubstage, regelmäßige Teamevents sowie regelmäßige Einladung zu unserem Technikerfrühstück
* Krisensicherer Job in einer interessanten Branche
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Ergonomischer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
Wir freuen uns, dich persönlich kennen zu lernen!