Die Dr. Schumacher Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitern an acht Standorten einer der führenden Entwickler und Hersteller von innovativen Produkten aus den Bereichen Desinfektion, Hygiene, Reinigung, Pflege und Kosmetik – sowohl für medizinische Anwendungen als auch für Endverbraucher. Am Hauptsitz in Malsfeld werden Forschung & Entwicklung, Produktion und der weltweite Vertrieb in rund 70 Länder koordiniert.
Sie behalten Kundenanforderungen, Aufträge und Projekte stets im Blick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise? Dann verstärken Sie unser Team als Account Manager Consumer Products (m/w/d).
Account Manager (m/w/d) Consumer Products
Aufgaben
* Bedarfsplanung mit externen Kunden, einschließlich interner Kommunikation und Abstimmung von Bedarf und Produktionskapazitäten
* Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung
* Reklamations- und Änderungsmanagement
* Inter-/nationale Kundenbetreuung einschließlich der Teilnahme an Telefonkonferenzen
* Lager- und Verpackungsmanagement
* Teilnahme, Koordination und Nachbereitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Key Account Manager
* Stellvertretende Mitbetreuung von Musterproduktionen, Produktionstests und Kundenprojekten
* Selbstständige Durchführung von Beratungsgesprächen (Vor- und Nachbereitung nach Vorgaben) und aktive Teilnahme an Telefonkonferenzen
* Klärung von Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung zur Erstellung von Last- und Gutschriften
Profil
* Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* Berufserfahrung im Vertrieb oder einem verwandten kaufmännischen Bereich
* Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
* Kundenorientiertes Handeln kombiniert mit analytischem und unternehmerischem Denken
* Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationstalent
* Flexibilität, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit schätzen
* gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Sicherere Arbeitsplätze in einem gesunden Familienunternehmen
* Flexible Arbeitszeiten – Wir achten auf eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
* Transparente Karrierepfade sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen
* Zusammenhalt ist bei uns keine leere Phrase – uns zeichnet ein starkes, kollegiales Miteinander aus
* Bei Zusatzleistungen müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir natürlich auch betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung, Bikeleasing, Kantine, Team-Events, freie Getränke, Obst,...
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