Happyhotel hilft Hotels dabei, mehr Umsatz zu erzielen – mit intelligenten, dynamischen Preisen und automatisierten Entscheidungen. Wir revolutionieren die Hotellerie und suchen Köpfe, die technologische Komplexität in skalierbare Prozesse verwandeln.
Deine Rolle
Als Product Manager Interface verantwortest du bei happyhotel stabile, skalierbare Integrationen und sorgst dafür, dass technische Exzellenz und Kundenbedürfnisse in einem starken, wertstiftenden Partner-Ökosystem zusammenfinden.
Deine Aufgaben
Du spezifizierst, priorisierst und steuerst technische Integrationen (REST, Webhooks, OAuth2/API Keys, Retry-/Error-Handling) mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenimpact.
Du führst kundennahe Discovery durch: Du nimmst Anforderungen auf, validierst Use-Cases, modellierst Prozesse und übersetzt sie in API-Mappings (JSON/XML).
Du arbeitest eng mit Partnern und Kunden in der Implementierung zusammen: Du klärst technische Fragen, koordinierst Timelines und SLAs, erstellst Testpläne und begleitest Abnahmen sowie Go-Lives.
Du kooperierst intensiv mit Engineering, QA und Support: Du bereitest Refinements vor, erstellst Tickets, führst Abnahmen und Regression-Checks durch, entwickelst Runbooks und organisierst die Übergabe in den Betrieb.
Du erstellst klare Dokumentation und Enablement-Materialien: OpenAPI/Swagger-Spezifikationen, Integrations-Guides, Kunden- und Partner-Dokumente sowie Troubleshooting-Flows.
Du überwachst Integrationen und treibst kontinuierliche Verbesserung voran: Du setzt Status-Checks und Alerting auf, führst Post-Incident-Reviews durch und optimierst KPIs wie Time-to-Integration, Partner Activation Rate, API Reliability und Adoption.
Dein Profil
3–5 Jahre Erfahrung im Product Management (B2B SaaS) oder nahen Rollen mit Integrations-/API-Verantwortung, idealerweise mit direktem Kundenkontakt.
Starkes technisches Verständnis: HTTP/REST, Auth (OAuth2, API Keys), Webhooks, Fehler- und Rate-Limit-Handling; sicher im Lesen/Schreiben von JSON und XML.
Praxis mit Postman, OpenAPI/Swagger, Jira oder ClickUp sowie BI-Tools; Fähigkeit, technische Details kundenverständlich zu kommunizieren.
Ausgeprägter Kundenfokus: du denkst in End-to-End-Prozessen, legst Wert auf Stabilität, Klarheit und Supportability.
Strukturierte Arbeitsweise: klare Spezifikationen, saubere Annahmen, gutes Risk-/Dependency-Management; starke Kommunikation intern und extern.
Was wir bieten:
Flexible Arbeitszeiten im Hybrid-Modell
Ein dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien
Ein motiviertes, hilfsbereites Team, das gemeinsam Großes erreichen will
Persönliches Weiterbildungsbudget und regelmäßige Entwicklungsgespräche
Attraktive Zusatzleistungen, wie Hansefit, Bikeleasing, Mitarbeiterevents, Workation, Förderung deiner Work- Life Balance und vielen weiteren Vorteilen
Wir sind angetreten, um die Hotellerie nicht nur zu digitalisieren, sondern ihre technologische Basis auf ein neues Level zu heben. Wenn du Lust hast, die Verantwortung für das technische Rückgrat eines Millionen-Portfolios zu übernehmen und gemeinsam mit uns die nächste Generation des automatisierten Revenue Managements zu skalieren, dann lass uns reden
Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir den nächsten Meilenstein von happyhotel zu setzen.