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SACHBEARBEITER SERVICEABTEILUNG (W/M/D)
STANDORT SCHWARZHEIDE
Als Großhandel für Gebäude- und Umwelttechnik unterstützen wir unsere Fachhandwerkskunden mit unserer Vertriebspower. Ob Produkte für die Energiewende, besondere Logistikleistungen oder digitale Tools – wir sorgen dafür, dass G.U.T.es noch besser wird. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams bei der FENDEL GEBÄUDETECHNIK KG.
Darum geht es konkret:
1. Kundenberatung in Reklamationsangelegenheiten
2. Verantwortung für den gesamten Retouren Prozess für unsere Kunden
3. Erstellung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen und Kundendienstaufträgen
4. Entscheidung bei Retouren
5. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Arbeiten
Wir wünschen uns von Ihnen:
6. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
7. Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamation, Service oder Customer Care von Vorteil
8. Sicherer Umgang mit MS-Office und Ticketsystemen, Erfahrung in SAP S/4HANA sind von Vorteil
9. Affinität für Bestandsbuchungen sowie für logistische Abläufe
10. Teamgeist, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
11. Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Einige unserer Arbeitgeberleistungen:
12. 30 Tage Urlaub: Zeit für Erholung ist wichtig: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub
13. Corporate Benefits: Wir bieten Ihnen attraktive Mitarbeitenden-Angebote für renommierte Marken
14. Geregelte Arbeitszeiten: Dank geregelter Arbeitszeiten können Sie Ihren Alltag ideal planen
15. Mitarbeiterakademie: Um beruflich vorwärts zu kommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob Online oder in Präsenz
16. Mitarbeiter*innen-Beteiligungsmodell: Mit unserem Beteiligungsmodell lassen wir Sie am Unternehmenserfolg teilhaben
Haben Sie Fragen zur Position?
Kontaktieren Sie uns gerne!
Martin Elfert
Einkaufsleitung
+49 35752 860121
Fendel Gebäudetechnik KG | Justus-von-Liebig-Straße 12 | 01987 Schwarzheide