Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer serviceorientierten Art sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement und tragen zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement. In dieser Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben rund um die Kundenbetreuung, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei der Optimierung interner Prozesse.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
* Gesicherte Festanstellung
* Tarifliche Bezahlung
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Arbeitgeberzuschüsse
* Fahrradleasing
* Mitarbeiterrabatte
* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
* Teamorientiertes Arbeiten sowie regelmäßige Teamevents
Ihre Aufgaben
* Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Partnerspeditionen
* Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
* Betreuung von Schlüsselkund:innen (Key Accounts)
* Klärung von Rückfragen und Überwachung laufender Lieferprozesse
* Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Transportaufträgen
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Customer Service oder in der Kundenbetreuung
* Sie überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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