Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH als Möglichmacher maßgeblich zum Gelingen der Energiewende bei. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzes sowie den grundzuständigen Messstellenbetrieb. Wir sind ein Team, versorgen unsere Region sicher und nachhaltig mit Energie und ermöglichen ein komfortables Leben. Ein Leben mit Licht, Wärme, Wasser und Mobilität.
Gemeinsam gestalten wir die Energiewelt von morgen. Mit innovativen, digitalen Lösungen, Mut & innovativem Denken begeistern wir Menschen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die NEW Netz GmbH am Standort Mönchengladbach Unterstützung als
Produktmanager:in / Product Owner (m/w/d) -
Customer Experience & Weblösungen
Deine Mission: Du gestaltest die digitale Zukunft unserer Kundenkommunikation! In einem agilen, interdisziplinären Team entwickelst du moderne Web- und Self-Service-Lösungen, die unsere Kund:innen begeistern und die digitale Customer Journey auf ein neues Level heben. Du übernimmst die Verantwortung für die Produktvision und steuerst die Umsetzung mit klarem Fokus auf Mehrwert, Usability und Innovation.
Hier ist deine Energie gefragt:
1. Du bist verantwortlich für die Produktstrategie und das Backlog im Bereich Netzportal und Website
2. Die Umsetzung wird von dir gesteuert, wobei du eng mit den Teams UX/UI, Entwicklung sowie unseren Fachbereichen zusammenarbeitest
3. Die Entwicklung der Customer Journey und der Self-Service-Angebote für Privat- und Geschäftskunden werden ebenfalls Teil deines Aufgabenbereichs sein
4. Du kümmerst dich um die Integration und das Schnittstellenmanagement zu SAP, Salesforce und weiteren internen Services
5. Du betreust und entwickelst die Portallösung zur Sachbearbeitung sowie das Self-Service-Portal für Installationsunternehmen weiter
6. Der Content für die Webseite wird von dir mit Contentful verwaltet
7. Du nutzt Tools wie Jira, Teams, SharePoint und Microsoft Azure zur effizienten Zusammenarbeit
8. Du überwachst das Budget und rechnest externe Dienstleistungen ab
Damit überzeugst du uns:
9. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business oder einem vergleichbaren Studiengang bildet deine fachliche Basis
10. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager / Product Owner (m/w/d) im digitalen Umfeld mit
11. Deine Leidenschaft gilt der Customer Experience, Weblösungen und dem Contentmanagement
12. Du hast Erfahrung in der Arbeit mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
13. Du verfügst über Kenntnisse in der Integration von Backend-Systemen und im Schnittstellenmanagement
14. Ein technologisches Verständnis für moderne Webarchitekturen wie und AWS sowie CMS-Systeme wie Contentful ist von Vorteil
15. Deine ausgeprägten Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten runden dein Profil ab
Was wir dir bieten:
Finde in uns eine Arbeitgeberin mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:
16. Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages Versorgungsbetriebe (TV-V)
17. Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
18. Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Mitarbeitenden-Smartphone)
19. Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
20. Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
21. Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
22. Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme
23. Nachhaltiges Arbeiten und Leben, Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort