Auf ca. 1.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und Unterhaltungselektronik - sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 18 engagierte Mitarbeitende und 4 Auszubildende beschäftigt. Wir suchen dich als Sachbearbeiter / Mitarbeiter Büro (m/w/x) Services und Dienstleistungen Aufgaben Du nimmst Service- und Reklamationsanfragen von Kunden professionell entgegen und bist verantwortlich für die Klärung, Bearbeitung und interne Koordination aller beteiligten Abteilungen Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenorientierter Dienstleistungen mit Du bearbeitest Sonderaufgaben und unterstützt das Team Qualifikation Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement oder Kundenservice vorzugsweise aus den Branchen Elektro, Unterhaltungselektronik, Bürotechnik, IT, Handel Sehr gute Kenntnisse von Servicestrukturen, Serviceprozessen, Garantie und Gewährleistung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden, Partnern und Lieferanten Teamfähigkeit Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterrabatte Alljährliche Betriebsfeste 36 Urlaubstage Verlässliche Arbeitszeiten Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Komm gern zum Probearbeiten zu uns! Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Post schicken.