Sachbearbeiter/in backoffice (m/w/d) in vollzeit

Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) in Ettlingen. Unser Kunde ist ein Finanzdienstleister mit dem Schwerpunkt bargeldloses Bezahlen.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen

• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung

• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht

• bis zu 30 Tage Urlaub

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos

• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit

• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter ( Euro pro erfolgreicher Empfehlung)

• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

• kostenfreie Parkplätze

Der Job

• Telefonische Betreuung der Genossenschaftsbanken im Bereich Kreditkarten

• Plausibilitätsprüfungen und Änderungen von Einstellungen

• Recherchen zu Zahlungen und Autorisierungen in den Kreditkartensystemen

• Stammdatenpflege

• Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen

Das bringen Sie mit

• Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung.

• Sie haben Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden. Kenntnisse im Bereich Kreditkarten sind wünschenswert.

• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert, sind kommunikativ und teamfähig.

• Sie besitzen eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.