Außendienstmitarbeiter - Business Partner Salon (m/w/d/)
Funktion: Sales Standort:
HE, DE
Arbeitsplatz-Regelung: Remote
Business Partner Salon (m/w/d) - Großraum Bautzen, Dresden, Görlitz - befristet auf 12 Monate
ÜBER WELLA
Im Wella Außendienst leben wir für die Friseurbranche und den direkten Kontakt zu unseren Friseurkunden. Wir sind nicht nur Verkäufer mit Leib und Seele sondern auch verantwortlich für das Wachstum und die Beratung unserer Friseurkunden. Unsere Business Partner Friseure (m/w/d) sind wichtige Sparringspartner für unsere Kunden und unterstützen beim Aufbau und Wachstum der Salons, erkennen Potentiale und sind so von zentraler Bedeutung bei der Vermarktung unserer Produkte sowie der Etablierung unserer Dienstleistungskonzepte.
DIE ROLLE
Das Business Partner Friseur Team ist das Herzstück unseres Wella Außendienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Partner Friseur (m/w/d) der/die uns im Raum Bautzen, Dresden, Görlitz als Außendienstmitarbeiter/-in verstärkt.
Wenn Neukundengewinnung, Verkauf und Kundenberatung Teil deiner DNA ist dann bewirb dich bei uns und werde Teil unserer Wella Family!
AUFGABENBESCHREIBUNG:
Kontinuierliche Information und fachkundige Beratung von Friseuren und ihren Salonteams auf Basis der individuellen Kundenbedürfnisse im Rahmen von Wella-VorgabenVerkauf unserer Produkte und Dienstleistungskonzepte durch überzeugende Präsentation und ArgumentationFührung von Verkaufsverhandlungen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Konditionen, Budgets und Promotionen, um vorgegebene Bezirks-Umsatz- und – Distributionsziele, sowie Wertschöpfung für unsere Kunden zu erreichenErmittlung von Umsatzpotenzialen und zusätzlichen Kundenbedürfnissen der betreuten FriseurkundenAusarbeitung von Angeboten und Lösungsansätzen für das Salonmanagement/ Salonentwicklungsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung im vorgegebenen HandlungsspielraumVorstellung von kundenindividuellen, selbstständig geplanten Promotionen mit entsprechender UmsetzungBeratung der Kunden in Bezug auf Finanzierungsmöglichkeiten zur Kundenbindung entsprechend der gültigen Richtlinien und in enger Abstimmung mit dem VorgesetztenVerkauf und Vermittlung von Serviceleistungen und Fachseminaren auf Basis des Frisörservice SeminarkonzeptesUmsetzung der mit dem Vorgesetzten vereinbarten Maßnahmen zur Marktbearbeitung (z.B. monatliche Aktionen), Geschäftsplanung, Zielverfolgung und UmsatzplanungIdentifizierung von potenziellen Neukunden und deren aktive GewinnungFührung von Jahresentwicklungsgesprächen mit Kunden inkl. Schließung einer Jahresabnahmevereinbarung und DepotverträgenBeratung der Kunden hinsichtlich Werbemittel, Regalplatzierung der Produkte, Zweitplatzierungen und Verkaufshilfen z.B. Thekenaufsteller, ProduktpräsenterPräsenz bei Kundenveranstaltungen / Friseurservice-Schulungen zur Kundenbindung und persönlichen fachlichen WeiterentwicklungUnterstützung der Kunden bei Fragen & Problemen, Kommunikation an interne und externe Experten zur Lösung des Problems oder Vermittlung von KontaktenErstellung einer optimalen Reise- und Besuchsplanung für die zu betreuenden Kunden (Zeiteffektivität & Kostenreduktion)Durchführung von verkaufsunterstützenden sowie administrativen Aufgaben (Gutschriften, Reklamationsbearbeitung)Berichterstattung nach den gültigen Richtlinien über Besuchs- und Reisetätigkeit sowie Informationen über wichtige Markt- und WettbewerbsbeobachtungenTägliche Erfassung der Kundenaufträge im System zwischen oder nach TerminenKOMPETENZEN:
Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (kaufmännische Ausbildung / Friseurausbildung von Vorteil)Erste Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Umgang mit Kunden und/oder im VertriebGute Kommunikationsfähigkeit sowie effektives und nachhaltiges HandelnÜberdurchschnittliche Lern- und LeistungsbereitschaftOrganisations- und schnelles Reaktionsvermögen sowie hohe FlexibilitätTeamfähigkeitEigeninitiative und selbstständiges Arbeiten und Entscheiden vor Ort (beim Kunden)Hohe Service- und KundenorientierungAnalytisches DenkvermögenSicherer Umgang mit MS-Office und mit digitalen MedienPkw FührerscheinSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftReisebereitschaftFähigkeit, effektiv und nachhaltig zu arbeiten und zu organisierenHohe SelbstmotivationFreude an Verkauf von Luxus- & Beautyprodukten und ein hoher ErfolgswilleFREUE DICH AUF:
· Attraktives Gehalts- und Urlaubspaket
· Moderne Ausrüstung, um Dich optimal zu unterstützen
· Umfassendes Onboarding und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
· Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit spannenden Projekten
· Gestaltungspielraum - Den Arbeitsalltag und Prozesse aktiv mitgestalten und die Möglichkeit ergreifen, die Welt der Beauty zu bewegen
· Team - Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß
· Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das „WIR“ im Vordergrund steht!
Werde ein Teil der „WELLA- Familie“- wir freuen uns auf Dich! #wellafamily #wellacareers
Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf ethnische Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale. Wir halten uns an die Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für BewerberInnen und MitarbeiterInnen mit Behinderungen.
