Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung und Organisation mit Herz und Verstand. Damit unsere Serviceeinsätze rund laufen!
Sie behalten gerne den Überblick, haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und bringen Dinge zuverlässig ins Rollen? Dann passen Sie sehr gut in unser Team.
An der Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern sorgen Sie dafür, dass unsere Service & Wartungseinsätze effizient geplant, zuverlässig durchgeführt und sorgfältig dokumentiert werden.
* Sie planen und koordinieren Wartungs- und Serviceeinsätze und sorgen für einen reibungslosen termingerechten Ablauf
o beschaffen Verschleiß- & Ersatzteile
o bereiten Unterlagen für die Techniker vor
o und unterstützen bei der Nachbereitung
* Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, ob bei Terminabsprachen, Rückfragen oder organisatorischen Themen
* Sie erstellen und pflegen Wartungsverträge und Serviceprotokolle im System, damit alle Infos vollständig und jederzeit abrufbar sind
* Sie bearbeiten den kaufmännischen Bereich in unserem ERP-System
Ihr Profil
Den Aufgaben entsprechend bringen Sie Ihre Kenntnisse und Qualifikationen ein:
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
* Sicherer Umgang und Erfahrung mit den gängigen MS Office Programmen, Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams etc.)
* Kenntnisse in ERP-Programmen, idealerweise Business One, denn damit arbeiten wir
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, solide Englischkenntnisse
* Sie haben gelernt, dass Sorgfalt wichtig ist und eigenverantwortliches Arbeiten Spaß macht
* Sie kommunizieren gerne, auch am Telefon und können bei aller Höflichkeit auch beharrlich sein
* Sie sind aufgeschlossen, lernfähig und lieber Teamplayer als Einzelkämpfer
Warum wir?
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte. Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich voll einbringen können. Wir arbeiten in modernen Büroräumen, in einer freundlichen Atmosphäre, weil Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen. Es gibt ausreichend Parkplätze, auch für Fahrräder, kostenlose Getränke, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Dienstrad-Leasing, ...
Kontakt
* Rufen Sie mich einfach kurz an unter 07121-1453 266. Ich beantworte Ihnen gerne Ihre Fragen
* oder eine Mail an: Karriere@ap-systems.de
* auch eine WhatsApp-Nachricht an 0151-229 062 41 ist möglich
Vielleicht sind wir schon bald Kollegen, ich freu mich drauf,
Thomas Wilke
Shared Services | Personal
Über uns
Ihre Karriere bei ap-systems GmbH
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Wir sind ein nach ISO 9001-2015 zertifizierter, qualifizierter Spezialist für Reinraumtechnik. Unsere Kernkompetenz liegt in der Beratung, Planung, Konstruktion und Errichtung von schlüsselfertigen, normkonformen (ISO 14644; EU-GMP) Rein- und Sauberräumen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung und zählen deshalb führende Unternehmen, aus verschiedensten Branchen und allen Industriezweigen, zu unseren zufriedenen Kunden.
Wir respektieren die Leistung unserer Mitarbeiter, schätzen sie als wichtige Repräsentanten unseres Unternehmens und wissen sie sind unverzichtbar für den gemeinsamen Erfolg.
Professionalität und hohes Qualitätsbewusstsein sind die Fundamente unseres Erfolges.