Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Techniker (m/w/d)
in Köln
JOBPROFIL - ID 10691
AUFGABEN
* 2nd Level Client Support
* Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
* Auslieferung & Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
* Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
* Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
* Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
* Betreuung von Standard-Anwendungen
* Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
* Unterstützung und Mitarbeit in Projekten
KENNTNISSE
* Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre
* Kenntnisse im 2nd Level Support
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung
* Grundlagenwissen in Netzwerktechnologien sowie Erfahrung in der Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme
* Vertrauter Umgang mit Microsoft Outlook und weiteren MS Office-Anwendungen
* Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
* Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
* Führerscheinklasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Francisco Fornoza
Recruitment
+49 89 2190952-72
francisco.fornoza@wu.de