Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch:
Alle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.
Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben
* In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden
* Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg
* Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen
* Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher
* Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner
Sie sind neugierig? Ihr Profil
* Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d)
* Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.)
* Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen
* Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset
Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits
* Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche
* Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)
* Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage
* Dienstrad-Leasing-Angebot
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Xbzrezb Arbeitszeitkonto
* Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten
* Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot
* Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sympathisches und familiäres Betriebsklima
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Ihr Ansprechpartner
Ihre Fragen beantworten wir gerne
Stefan Walz Telefon: