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Product Owner Salesforce CRM (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Wilhelmstraße 9, 80801 München
* Mit Berufserfahrung
* 12.02.26
C.H.BECK
Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten.
Ihre Aufgaben
Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM). Dabei umfasst der Aufgabenbereich folgende Tätigkeiten:
* Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen
* Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories
* Leitung und Mitarbeit in IT‑Projekten rund um Marketing und Vertrieb
* Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)
* Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM‑Prozesse und hoher Datenqualität
* Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)
* Aktives Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten
* Planung und Durchführung von Key‑User‑Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement
Ihr Profil
* Mehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
* Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung
* Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence
* Technisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-Support
* Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
* Ausgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Unser Angebot
* Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
* Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
* Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
* Social Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
* Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
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